Pensamiento Simplista o Sistemico
El tema de pensamiento sistemico implica mucho mas que una vision global de varios escenarios. En nuestro dia a dia el pensamiento simplista es el mas facil de encontrar, encontramos como respuesta un SI o NO ante preguntas que requieren una evaluacion y analisis mucho mas profundo.
Estamos acostumbrados a ser sorprendidos por un error o incidencia e inmediatamente salir a solucionarlo, es decir, a combatir inmediatamente el incidente, y no el problema. Sin darnos cuenta que existe una relacion de incidentes asociados a un mismo problema. O lo que es peor, que resolviendo un incidente estamos dejando intacta la posibilidad de que ocurra nuevamente. Una incidencia (la punta del iceberg) siempre tiene un problema asociado con una causa raiz que lo origina (la parte sumergida del iceberg).
Las causas de los problemas siempre estan ocultas debajo de la superficie, para encontrarlas y sacarlas a la superficie existen una serie de metodologias y herramientas que nos permiten identificarlas y tratarlas.
La tecnica de los 5 ¿por que? es una de ellas, y tiene una alta probabilidad de llevarnos a la causa raiz de un problema. APlicando reiteradamente 5 o mas veces la pregunta del ¿por que? ocurre un escenario.
En el pensamiento sistemico el analisis y las soluciones estan integradas, porque tienen una relacion desde que aparece el incidente hasta la raiz matriz que lo produjo.
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