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Modulo 6-7-8 Cloud Computing - Innovacion - Modelo organizativo



Nuevo modelo organizativo
Una aplicacion desarrollada en cloud debe cumplir con los 12 factores para el desarrollo de aplicaciones.
Hay una transformacion en el foco, antes se orientaba en base a proyectos y el foco es el resultado, ahora es en base a servicio y el foco es el Cliente.
TI debe abstraerse aun mas y centrarse en el negocio.
El modelo tradicional esta basado en disciplinas y conocimiento tecnico, hay unidades que desarrollan, soporte, monitoreo, seguridad, almacenamiento, redes, etc. AL dia de hoy es mas interesante una forma horizontal centrada en el usuario y servicio. Un modelo organizativo de TI moderno puede ser:
  • Unidad centrada en los usuarios
  • Unidad centrada en la plataforma que opera los servicios

Eficiencia, Innovacion y Movilidad
La movilidad debe ser un proceso continuo en el dia a dia de las operaciones. No puede ser interrumpido por un cierre de sesion, una vpn, etc, debe poder mantenerse y moverse de un dispositivo a otro con el usuario.

Casos de uso
Palabras claves: Ubicuidad, movilidad, entender al consumidor, transformacion.

Ubicuidad: Capacidad de estar presente en todas partes al mismo tiempo.
Existen diferentes negocios, servicio e iniciativas que se pueden ver potenciados con el modelo cloud.
  • Servicio de atencion medica. Gestion de la demanda, encaminamiento de atencion, gestion de acompañantes, tratamiento, atencion remota de pacientes, etc. Al final toda esa ubicuidad, movilidad, capacidad de computo, seguridad, privacidad y dispersion nos hacen pensar que el modelo Clous puede potenciar este servicio.
  • Comercio de retail. Es un sector muy competitivo, una de sus necesidades son el inventario en linea compartido para saber que hay y que se puede comprar. La onmicanalidad y la integracion de la venta, el usuario puede iniciar la compra por la web en un carrito, pero al final que desea ir a la tienda a culminar la compra, es decir, poder ejecutarla por diferentes canales la misma transaccion. El usuario siempre prefiere la atencion personalizada armada con un dispositivo, es decir, una persona que tenga a la mano de su dispositivo la respuesta a todas las preguntas y necesidades del cliente.
    • Sector multimedia. Antes operaban en un formato de papel periodico, hoy en dia el modelo y uso de los contenidos han cambiado significativamente. Este sector demanda la informacion en tiempo real. El sector media debe tener la capacidad de adaptarse al entorno y al dia a dia. Casos muy puntuales como la loteria de navidad (España), el modelo cloud se adapta a esta necesidad puntual, mientras que si el proveedor decidiera hacerlo por su cuenta haria una inversion muy grande por tan solo un dia de uso.
  • Logistica: Amazon ha revolucionado el mundo del comercio electronico. E-commerce ha influenciado significativamente el area de logistica. Hay casos en que el producto puede llegar el mismo dia a su destino.


¿ Cual es el futuro ?
  • Continuar el crecimiento y adoptar el modelo Cloud.
  • Interoperabilidad: Cambiarse de proveedor de cloud en caso de querer moverse, lo cual ahora es complejo. Esto dependera de mover los datos, del tamaño, de la red, etc. El tiempo va tardar lo que tarde mover los datos.
  • Estandarizacion y certificacion: Eurocloud - StarAudit es una organizacion para estandarizar procesos y consultoria al cliente. Este tema es un sistoma de madurez que aporta confianza al consumidor.
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